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Política de Devolución

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Queremos que quedes 100% conforme con tu compra. Si necesitas realizar un cambio o devolución, te ofrecemos opciones claras y sencillas para gestionarlo rápidamente.

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En nuestro local

Podés acercarte directamente a nuestra sucursal física y realizar el cambio por cualquier producto del mismo valor de forma inmediata.

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Prenda fallada o error de envío

Si recibiste un producto con fallas de fábrica, un talle incorrecto o una prenda errónea, nos hacemos cargo del problema. Podés solicitar el cambio o la devolución total de tu dinero con el costo de envío completamente a nuestro cargo.

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Cambio de talle por elección

Si recibiste exactamente el producto que pediste pero el talle no te convence y preferís otro, realizamos el cambio sin inconvenientes. En este caso, los costos de envío logístico corren por cuenta del comprador.

⚠️ Plazo límite e inicio del trámite: Las devoluciones y reclamos solo pueden ser gestionados dentro de los 15 días siguientes a la recepción de la compra. Para iniciar la gestión desde tu domicilio, escribinos a [email protected] y te guiaremos en el proceso.